Tout savoir
FAQ
Vos questions les plus fréquentes, répondues clairement.
01 Où intervenez-vous ?
CristalAuto44 intervient à Nantes et dans toute la Loire-Atlantique (44). Nous nous déplaçons à votre domicile, votre lieu de travail ou tout autre endroit de votre choix.
02 Combien coûtent les frais de déplacement ?
Les frais de déplacement sont à partir de 15€ selon la distance. Le montant vous est communiqué lors de la réservation ou sur devis.
03 Combien de temps dure une prestation ?
De 1h pour un Express intérieur à 4h pour un Full intérieur+extérieur. La durée dépend de l'état et du type de véhicule.
04 Faut-il que je sois présent pendant l'intervention ?
Non, vous pouvez nous laisser les clés. Nous travaillons en toute autonomie. Vous recevez une notification à la fin de la prestation.
05 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), virement bancaire et PayPal.
06 Un acompte est-il demandé à la réservation ?
Oui, un acompte est demandé pour confirmer votre créneau. Il est déduit du montant total lors de la prestation.
07 Comment réserver ?
En ligne via notre lien Calendly, par WhatsApp ou par téléphone. Nous vous confirmons le créneau très rapidement.
08 Travaillez-vous sur tous types de véhicules ?
Oui – citadines, berlines, SUV, 4x4, véhicules 7 places, vans, etc. Un supplément s'applique pour les véhicules 7 places et les grands formats.
09 Les produits utilisés sont-ils sûrs pour ma voiture ?
Absolument. Nous utilisons uniquement des produits professionnels certifiés, adaptés à chaque matériau (cuir, tissu, plastique, carrosserie laquée).